Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 Gennaio 2025La protezione dei tuoi dati personali è la nostra priorità assoluta. Questa Informativa spiega in modo trasparente e dettagliato come Nine Casino Italia raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni.
In Sintesi: La Nostra Filosofia sulla Privacy
- Trasparenza assoluta: Spieghiamo esattamente cosa raccogliamo e perché
- Minimizzazione dei dati: Raccogliamo solo ciò che è strettamente necessario
- Sicurezza avanzata: Crittografia SSL 256-bit e sistemi di protezione all'avanguardia
- Controllo in mano al cliente: Puoi gestire, modificare o eliminare i tuoi dati in qualsiasi momento
- Conformità totale: Rispettiamo il RGPD e tutte le normative internazionali sulla privacy
Titolare del Trattamento
Nine Casino Italia è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web e l'applicazione mobile correlata.
Dati di Contatto del Titolare
Denominazione: Nine Entertainment Group Ltd
Indirizzo operativo: Spinola Park, Level 2, Triq Mikiel Ang Borg, St Julians SPK 1000, Malta
Email privacy: [email protected]
Delegato per la Protezione dei Dati (DPO): Avv. Marco Rossi, contattabile all'indirizzo [email protected]
Dati Personali che Raccogliamo
Raccogliamo diverse categorie di dati, sempre in conformità con il principio di minimizzazione:
| Categoria Dati | Esempi Specifici | Base Giuridica |
|---|---|---|
| Dati di Identificazione | Nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono | Esecuzione contratto, obblighi legali |
| Dati di Verifica | Copia documento d'identità, proof of address, selfie di verifica | Obbligo legale (antiriciclaggio) |
| Dati Finanziari | Metodi di pagamento, transazioni, saldo conto, storico depositi/prelievi | Esecuzione contratto |
| Dati di Utilizzo | Giochi preferiti, tempo di gioco, pattern comportamentali | Legittimo interesse (miglioramento servizio) |
| Dati Tecnici | Indirizzo IP, tipo dispositivo, browser, sistema operativo | Legittimo interesse (sicurezza) |
Finalità del Trattamento
Finalità Principali (Indispensabili)
- Creazione e gestione account: Per permetterti di accedere ai nostri servizi
- Verifica dell'identità e dell'età: Per assicurarci che tu sia maggiorenne e per prevenire frodi
- Adempimento obblighi legali: Normativa antiriciclaggio, fiscale e di gioco responsabile
- Processamento transazioni: Gestione di depositi, prelievi e vincite
- Assistenza clienti: Per rispondere alle tue richieste e risolvere eventuali problemi
Finalità Secondarie (Consenso Richiesto)
- Marketing personalizzato: Invio di offerte e promozioni su misura
- Analisi comportamentale: Per migliorare l'esperienza di gioco e sviluppare nuove funzionalità
- Ricerca di mercato: Per comprendere meglio le preferenze della nostra community
Condivisione dei Dati con Terze Parti
Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario e sempre nel rispetto della legge:
Categorie di Destinatari
- Fornitori di Servizi Essenziali:
- Piattaforme di pagamento (Stripe, PayPal, Skrill)
- Fornitori software di gioco (NetEnt, Microgaming, Play'n GO)
- Servizi di verifica dell'identità (Jumio, Onfido)
- Autorità Competenti:
- Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) italiana
- Autorità di regolamentazione maltese (MGA)
- Forze dell'ordine (su richiesta legittima)
- Partner Commerciali Strategici: Solo con il tuo esplicito consenso
Nota importante: Tutti i nostri fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza e processano i dati secondo le nostre istruzioni.
I Tuoi Diritti
Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), hai i seguenti diritti:
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che deteniamo su di te. Forniremo i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo.
Diritto di Rettifica
Puoi chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti. Aggiorneremo immediatamente le informazioni nel nostro sistema.
Diritto alla Cancellazione
In determinate circostanze, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali (diritto all'oblio).
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per scopi di marketing diretto o in altri casi specifici.
Diritto alla Portabilità
Puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato per trasferirli a un altro titolare del trattamento.
Diritto di Limitazione
Puoi richiedere la limitazione del trattamento in attesa della verifica di un reclamo o in altre situazioni specifiche.
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare qualsiasi diritto, contatta il nostro Delegato per la Protezione dei Dati all'indirizzo [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta.
Sicurezza dei Dati
Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative robuste per proteggere i tuoi dati:
Misure Tecniche
- Crittografia SSL 256-bit: Tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server sono cifrate
- Firewall avanzati: Protezione multi-livello contro accessi non autorizzati
- Sistemi di rilevamento intrusioni (IDS): Monitoraggio 24/7 delle attività sospette
- Backup crittografati: I dati sono regolarmente backup in strutture sicure
- Autenticazione a due fattori: Disponibile per un ulteriore livello di sicurezza dell'account
Misure Organizzative
- Formazione del personale: Tutti i dipendenti ricevono formazione obbligatoria sulla protezione dei dati
- Accesso basato sui ruoli: I dipendenti accedono solo ai dati necessari per le loro funzioni
- Audit regolari: Revisioni periodiche dei nostri processi di sicurezza
- Valutazione d'impatto sulla protezione dei dati (DPIA): Condotta per tutti i nuovi progetti
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati dell'account attivo: Conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale
- Dati finanziari: 10 anni dagli ultimi movimenti (obbligo fiscale)
- Dati di verifica: 5 anni dalla chiusura dell'account (obbligo antiriciclaggio)
- Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso
- Dati di gioco: 5 anni per finalità statistiche e di miglioramento del servizio
Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati per finalità statistiche.
Cookies e Tecnologie Simili
Categorie di Cookie Utilizzati
- Cookie Essenziali: Necessari per il funzionamento del sito (nessun consenso richiesto)
- Cookie di Prestazione: Raccolgono dati anonimi per migliorare l'esperienza utente
- Cookie Funzionali: Memorizzano le tue preferenze (lingua, valuta, impostazioni)
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Gestione dei Cookie
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Hai Domande sulla Privacy?
Il nostro team dedicato alla protezione dei dati è a tua disposizione per chiarire qualsiasi aspetto di questa Informativa o per assisterti nell'esercizio dei tuoi diritti.
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Delegato Protezione Dati
Assistenza Privacy
+39 02 1234 5678
Tempo di risposta previsto: 72 ore lavorative per richieste generali, 30 giorni per l'esercizio dei diritti GDPR.